Przed umówieniem i wykonaniem zabiegu klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem.
Zabiegi wykonujemy osobom pełnoletnim. Osoby niepełnoletnie mogą być obsługiwane wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna prawnego i w jego obecności.
Przed zabiegiem należy wypełnić zgodę na wykonanie tatuażu/piercingu/tooth gems oraz poinformować artystę o alergiach i istotnych kwestiach zdrowotnych lub przeciwwskazaniach.
Nie wykonujemy zabiegów osobom pod wpływem alkoholu, narkotyków ani innych środków odurzających.
Dbamy o higienę i bezpieczeństwo podczas wykonywania zabiegów.
Artysta/studio ma prawo odmówić wykonania zabiegu, m.in. ze względów bezpieczeństwa, stanu skóry lub charakteru wzoru. W przypadku odmowy ze strony studia zadatek podlega zwrotowi.
Tatuaż jest zabiegiem nieodwracalnym – decyzję o jego wykonaniu należy podjąć świadomie.
2. TATUAŻ – ZAPISY I ZADATEK
Cena tatuażu ustalana jest indywidualnie i zależy m.in. od wielkości oraz stopnia skomplikowania wzoru.
W celu rezerwacji terminu pobieramy zadatek w wysokości 200–400 zł, w zależności od wyceny tatuażu. Zadatek jest wliczony w cenę usługi.
Zadatek można wpłacić przelewem lub gotówką. Należy go opłacić w ciągu 72 godzin od dokonania rezerwacji.
Wpłata zadatku stanowi potwierdzenie rezerwacji terminu oraz akceptację regulaminu studia.
W przypadku rezygnacji z wykonania usługi zadatek nie podlega zwrotowi.
Jeśli nie możesz pojawić się w umówionym terminie, poinformuj nas najpóźniej 4 dni przed wizytą. W takiej sytuacji termin można jednorazowo przełożyć, zachowując wpłacony zadatek.
W przypadku odwołania wizyty na mniej niż 4 dni przed terminem lub niepojawienia się na wizycie, zadatek przepada.
3. VOUCHERY
Voucher można otrzymać mailowo, odebrać osobiście w studio lub zamówić z wysyłką na adres lub do paczkomatu.
Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.
Voucher można wykorzystać na tatuaż u dowolnego artysty pracującego w studio, usługę piercingu lub zabieg tooth gems.
Voucher jest imienny i nie może zostać przekazany innej osobie.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, a niewykorzystana kwota nie jest zwracana.
4. W STUDIO
Zabrania się dotykania narzędzi i materiałów używanych do wykonywania tatuażu.
Stanowiska artystów są ich indywidualnym miejscem pracy. Prosimy o nieodkładanie prywatnych rzeczy na stanowiskach.
Ze względów sanitarnych i bezpieczeństwa na terenie stanowisk nie mogą przebywać dzieci ani zwierzęta.
Podczas wizyty klient może przyprowadzić osobę towarzyszącą. Osoba towarzysząca pozostaje w poczekalni i nie wchodzi do strefy pracy.
Klient zobowiązany jest do niewnoszenia jedzenia na salę ze stanowiskami do tatuażu.
Muzyka odtwarzana podczas sesji ma charakter prywatny i nie stanowi elementu świadczonej usługi.
5. PROJEKT I WYKONANIE TATUAŻU
Studio i artyści zachowują prawa autorskie do wykonanych projektów, zdjęć oraz dokumentacji tatuaży.
Przed rozpoczęciem zabiegu ustalane są: ostateczny wzór, jego rozmiar, umiejscowienie, kolorystyka oraz pozostałe szczegóły. Finalny projekt przedstawiany jest najpóźniej w dniu wykonania usługi.
Artysta może przerwać lub przełożyć sesję w przypadku pogorszenia samopoczucia klienta, nieodpowiedniego stanu skóry, niedostatecznego wygojenia poprzedniego tatuażu lub innych okoliczności uniemożliwiających bezpieczne wykonanie zabiegu.
W przypadku przełożenia sesji z przyczyn niezależnych od studia zadatek przechodzi na kolejny termin.
Zalecamy zabranie ubrań na zmianę, ponieważ podczas sesji istnieje ryzyko ich zabrudzenia.
6. PIELĘGNACJA I GOJENIE
Studio przekazuje klientowi zalecenia dotyczące pielęgnacji i procesu gojenia tatuażu.
Klient odpowiada za prawidłową pielęgnację tatuażu i przestrzeganie otrzymanych zaleceń.
Proces gojenia jest indywidualny, dlatego studio nie ponosi odpowiedzialności za sposób gojenia skóry ani zachowanie pigmentu wynikające z indywidualnych predyspozycji organizmu lub nieprawidłowej pielęgnacji.
W przypadku niepokojących objawów lub wątpliwości dotyczących gojenia należy skontaktować się ze studiem.
7. POPRAWKA / COVER
Darmowa poprawka dotyczy tatuażu wykonanego przez danego artystę i może zostać wykonana maksymalnie do 6 miesięcy od wykonania tatuażu.
Poprawka nie obejmuje dodawania nowych elementów do istniejącego tatuażu.
Cover, czyli tatuaż mający przykryć poprzedni wzór, jest usługą pełnopłatną.
Artysta ma prawo odmówić wykonania coveru.
Przed wykonaniem coveru wymagana jest wcześniejsza konsultacja w studio w celu oceny możliwości jego wykonania.
8. REKLAMACJE
Reklamacje dotyczące usług lub voucherów należy kierować na adres e-mail: info@nonametattoo.pl
Reklamacja powinna zawierać dane klienta oraz opis problemu.
